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Magento 1 | Como consultar entregas?
3 min
Criado por Letícia Cruz em 26/01/2021 09:09
Atualizado por Amanda Teixeira em 04/09/2025 15:22

 

Este artigo mostrará o Menu Entregas, onde você conseguirá verificar os pedidos que foram faturados e estão na fase Entrega.

 

Para ter acesso a tela de Entregas, é necessário clicar no menu Vendas > Entregas.

 

Entregas1.gif

Figura 1 – Localização de Entregas (Vendas)

 

Na tela de Entrega, o sistema exibirá uma listagem com todos os pedidos já faturados, os quais estão em fase de entrega. 

Ao clicar em Exibir, o sistema irá redirecionar para uma tela que contém todos os detalhes da entrega do pedido selecionado.

 

 Entregas.gif

Figura 2 – Menu e Detalhes de Entregas

 

Abaixo, os itens exibidos ao abrir o menu Entregas:

  • Entrega: nesta coluna será exibido o número da entrega do pedido do cliente;
  • Data entrega: nesta coluna será exibida a data da entrega do pedido do cliente;
  • Pedido: nesta coluna será exibido o número do pedido do cliente;
  • Data do Pedido: nesta coluna será exibida a data do pedido do cliente;
  • Entrega Para: nesta coluna será exibido o destinatário que irá receber o pedido do cliente;
  • Quantidade: nesta coluna será exibida a quantidade de itens que será entregue;
  • Ação: visualização dos detalhes da entrega.

 

 Abaixo, os itens exibidos ao abrir o campo Exibir:

  • Pedido: Dados do pedido do cliente;
  • Dados do Cliente: Dados pessoais do cliente do pedido;
  • Endereço de Cobrança: Endereço de cobrança do pedido do cliente;
  • Endereço de Entrega: Endereço de entrega do pedido do cliente;
  • Informações de Pagamento: Informações de pagamento referentes ao pedido do cliente;
  • Informações de Entrega e de Rastreamento: Campo de informações para envio de rastreamento para o cliente;
  • Itens Entregues: Itens do pedido entregues;
  • Histórico da Entrega: É possível adicionar comentários ao pedido e mandá-los para o cliente via e-mail. O sistema também permite avisar o cliente por e-mail sobre os dados da sua entrega.

 

Para envio do código de rastreamento para o cliente é necessário preencher as Informações de Entrega e Rastreamento: selecionar a Forma de Entrega do Pedido, inserir um Título e o Número (código de rastreio) e para finalizar, clicar no botão Adicionar. Preenchida essas informações clique em Enviar informações de Rastreador e o cliente receberá um e-mail com o código de rastreio.

 

Entregas3.gif

Figura 3 – Envio do código de rastreio ao cliente

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